12月14日 ，鼓楼区旅游行业服务素质提升工程推进大会暨“诚信旅游·创新服务示范岗”授牌仪式，在古南都饭店隆重举行。江苏省旅游局张骥副局长、市旅游局穆耕林副局长、区委常委苏郑副区长出席了会议。
今年以来，区旅游局在驻区旅游企业中广泛开展了服务素质提升工程系列活动——鼓楼区“诚信旅游创新服务 示范岗”创建活动。在历时半年的创建过程中，各单位从职业道德、优质服务、技能创新、诚信建设、爱岗敬业、团结友爱、岗位绩效等方面入手，内强素质、外树形象，认真扎实地开展创建活动。经检查、暗访和网上公示等程序进行进行评比，最终，南京永安旅游有限公司网络计调部等31家驻区旅游企业服务岗位榜上有名，荣获了鼓楼区“诚信旅游·创新服务示范岗”称号。
区旅游局耿旻局长在推进会上介绍了鼓楼区诚信旅游建设情况和“十一五”旅游行业服务素质提升工程开展情况、会上颁发了示范岗牌匾、古南都饭店等4家旅游企业代表在会上做了经验介绍。区旅游局还将31家示范岗的诚信承诺、先进事迹和创新服务经验材料汇编成册，发给全区旅游企业进行推广和学习。
省市旅游局领导对这次活动给予了充分肯定。认为通过这次推进会，将在鼓楼区乃至全市旅游企业掀起一个加强诚信建设，提高服务素质的热潮。对于进一步规范旅游市场秩序，创新服务品牌，提高市场竞争力，促进旅游业又好又快的发展具有重要意义。
